EMPRESA Y CULTURA:
En Nothing Bundt Cakes, el Líder de Turno ayuda con las tareas de apertura y cierre, lidera el Servicio al Cliente y ayuda a salvar la brecha entre el glaseado y el Servicio al Cliente elaborando pedidos. Puedes formar parte de la alegría que experimentan nuestros invitados cada vez que disfrutan de nuestras tartas decoradas. Además, hemos creado un lugar de trabajo divertido y gratificante para tu lado creativo.
PUESTO LABORAL:
El Líder de Turno sustituye al Gerente y ayuda en las tareas de apertura y cierre. El Líder de Turno crea un ambiente cálido y acogedor para atender a los invitados de Nothing Bundt Cakes tanto en persona como por teléfono. El SL hace tareas secundarias para el Departamento de Artesanía, algunas tareas ligeras de limpieza y administrativas. El SL ayuda a mantener los departamentos de fabricación y a mantenerlos abastecidos, limpios y funcionando eficientemente.
RESPONSABILIDADES:
- Presenta a los clientes que entran sin cita la panadería y sus productos mediante un Guest Tour
- Sugiere soluciones creativas a los huéspedes con pedidos sin cita previa
- Sugiere la compra de complementos y tiendas para que el producto sea una experiencia completa
- Ayuda a los clientes que llaman con sus pedidos
- Operar y equilibrar el POS con precisión y eficiencia
- Recoge direcciones de correo electrónico de los invitados
- Tener un conocimiento actualizado y completo de los precios, productos y promociones actuales
- Mantén la zona comercial limpia, barrida y ordenada durante todo el día
- Quita todas las superficies comerciales al menos dos veces por semana, incluyendo encimeras y estaciones de coches (POS).
- Realizar las tareas que el artesano y otros departamentos asignan de vez en cuando
- Coordina el momento de todos los pedidos entre los departamentos de Atención al Cliente y Glaseado.
- Envuelve/empaqueta todos los pasteles glaseados para pedidos del mismo día o al día siguiente.
- Sigue el Manual de Creación para montar diseños.
- Mantén un inventario preparado de piezas de diseño prefabricadas para pedidos sin cita previa y el mismo día.
- Imprime y verifica el registro de entregas.
- Haz un seguimiento del inventario de materiales de fabricación.
- Haz y rellena lazos.
- Genera tarjetas de mensaje personalizadas.
- Mantén la zona de fabricación limpia y desinfectada, incluyendo los contenedores, cajones y la estación de bombas de la Oficina de Creación
CUALIFICACIONES:
- Posee un fuerte sentido del trabajo en equipo
- Capacidad para seguir instrucciones
- Tiene integridad
- Toma la iniciativa
- Funciona bien bajo presión
- Personalidad extrovertida y amigable
- Atención al detalle
- Capacidad de multitarea
- Fuerte capacidad de ventas
- Fuerte sentido de urgencia
- Un cuidado genuino por las necesidades de los demás
- Buenas habilidades organizativas
- Habilidades motoras finas bien desarrolladas
- Buenas habilidades de comunicación
- Un fuerte sentido de orgullo en el trabajo
VENTAJAS y BENEFICIOS:
- Salidas de formación del equipo
- Descuentos para empleados
- Nos encanta celebrar y llevar alegría a la comunidad
- Te formarán no solo para crear pasteles bonitos y únicos, sino también para hacer crecer tu carrera.
Solicita ahora. La alegría es el trabajo.
Únase a nuestra creciente familia
¡Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Simplemente porque sí", Nothing Bundt Cakes ® se compromete a brindar alegría a nuestros invitados y nuestras comunidades y ayudar a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un corazón de servidor, el espíritu de un campeón y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 ubicaciones de panadería en más de 40 estados de EE. UU. y en Canadá, ¡hay muchas oportunidades para unirse a nuestra familia!
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Los empleados de una panadería franquiciada de Nothing Bundt Cakes son empleados del propietario/operador de la franquicia y no son empleados de Nothing Bundt Cakes Corporate (el franquiciador). Todas las consultas sobre el empleo deben dirigirse al propietario/operador de la franquicia y no a Nothing Bundt Cakes Corporate. Cada propietario/operador de franquicia es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes locales, estatales y federales.
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