Jefe de turno / Gerente – Nothing Bundt Cakes (Snellville, GA)
Turno de día: 8:30 AM – 3:00 PM
Turno de tarde: 15:00 – 19:30/20:30
Experiencia requerida: 1–3 años de experiencia en gestión
Buscamos líderes de turno/gerentes dinámicos, entusiastas y dedicados para unirse a nuestro equipo. Los candidatos ideales aportan fuertes capacidades de liderazgo, una actitud positiva y un compromiso para ofrecer un servicio excepcional a los clientes en un entorno dinámico y alegre.
Cualificaciones
- 1–3 años de experiencia en gestión o liderazgo por turnos
- Un fuerte sentido de trabajo en equipo y colaboración
- Capacidad para seguir instrucciones y mantener los estándares de la empresa
- Alto nivel de integridad y profesionalidad
- Fuerte alineación con la cultura de los Nothing Bundt Cakes
- Capacidad para trabajar bien bajo presión manteniendo una actitud positiva
- Personalidad amable, extrovertida y enérgica
- Sólidas habilidades multitarea y atención al detalle
- Demostrada capacidad de ventas y comodidad para interactuar con los clientes
- Cuidado genuino por las necesidades de los huéspedes y miembros del equipo
- Capacidad para trabajar con urgencia y eficiencia
- Capacidad para entrenar, motivar e influir en los miembros del equipo
Responsabilidades principales
- Sirve en varios puestos de panadería a lo largo de la semana
- Liderar y gestionar turnos en ausencia del Director General
- Cumple y hace cumplir todas las políticas y procedimientos de Nothing Bundt Cakes, incluidos los estándares uniformes
- Mantener la imagen de la marca y garantizar un ambiente de panadería limpio y acogedor
- Mantener estándares de servicio eficientes, tiempos de espera y la comodidad general de los huéspedes
- Especifique un servicio al cliente excepcional en todo momento
- Asegura la satisfacción de los huéspedes y resuelve tus dudas de forma rápida y profesional
- Mantén un conocimiento exhaustivo de todas las promociones y ofertas de productos
- Entrevista, contrata, forma y evalúa a los miembros del equipo según sea necesario
- Proporcionar retroalimentación continua, coaching y apoyo al rendimiento
- Completar con precisión las tareas administrativas requeridas, incluyendo la programación, informes de regalías, informes de ventas y mano de obra, y otra documentación operativa
- Mantén una comunicación sólida con los miembros del equipo, los propietarios y la oficina central
- Supervisar y conciliar las transacciones de venta para garantizar la precisión y el cumplimiento
Resumen del puesto
El Líder de Turno desempeña un papel clave en fomentar un entorno positivo y centrado en el servicio, asegurando que cada huésped reciba el más alto nivel de hospitalidad y calidad de producto. El Líder de Turno apoya al Director General y contribuye al éxito de las operaciones de panadería liderando el equipo, gestionando turnos y manteniendo los estándares de marca en todo momento.
Únete a nuestra familia en crecimiento
En Nothing Bundt Cakes®, nos esforzamos por llevar alegría a nuestros invitados y a nuestras comunidades, haciendo que cada celebración sea un poco más dulce. Nuestros equipos de panadería crean un ambiente cálido y acogedor donde los miembros encarnan el espíritu de un campeón, el corazón de un servidor y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 panaderías en Estados Unidos y Canadá, ¡hay muchas oportunidades para crecer con nosotros!
Los empleados en las tiendas franquiciadas de Nothing Bundt Cakes son empleados por el propietario/operador independiente de la franquicia, no por Nothing Bundt Cakes Corporate. Todas las consultas relacionadas con el empleo deben dirigirse al propietario o operador de la franquicia. Los propietarios de franquicias son responsables de cumplir con todas las leyes laborales locales, estatales y federales.
Únase a nuestra creciente familia
¡Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Simplemente porque sí", Nothing Bundt Cakes ® se compromete a brindar alegría a nuestros invitados y nuestras comunidades y ayudar a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un corazón de servidor, el espíritu de un campeón y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 ubicaciones de panadería en más de 40 estados de EE. UU. y en Canadá, ¡hay muchas oportunidades para unirse a nuestra familia!
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