¡En Nothing Bundt Cakes, nos referimos a nuestros representantes de servicios para huéspedes como Joy Creators! Un Joy Creator endulza el lugar, creando el ambiente y haciendo de una parada en la panadería un evento sobre el que vale la pena publicar. Podrás jugar al planificador de fiestas ayudando a los invitados a pedir el pastel adecuado para sus celebraciones y asegurándote de que sus pedidos salgan sin problemas. Harás que todos se sientan bienvenidos y crearás un ambiente de generosidad, felicidad y alegría en tu comunidad.
Responsabilidades / Deberes:
- Saluda rápidamente a los huéspedes sin cita previa y por teléfono con calidez genuina y entusiasmo servicial para determinar intereses y necesidades, y sigue los dulces pasos de servicio de NbC para crear una experiencia superior para los huéspedes.
- Mantiene un sólido conocimiento del producto para educar a los huéspedes sobre la distinción de pasteles NbC, las opciones de perfil de tamaño y sabor, los precios, las promociones especiales y la mercancía minorista de cortesía.
- Sugiere mercancía adicional, incluidos globos, velas y tarjetas, para completar una celebración única.
- Procesa los pedidos de los huéspedes de manera eficiente y precisa utilizando el sistema de punto de venta e invita a los huéspedes a unirse a NbC Email Club para beneficiarse de promociones especiales y permanecer conectados.
- Mantiene una presentación de panadería limpia y organizada, que puede incluir barrer/trapear el piso de rutina y quitar el polvo/limpiar encimeras, ventanas y otras superficies.
- Repone la mercancía minorista y la vitrina de pasteles para garantizar una presentación visual sólida.
- Ayuda al artesano a preparar decoraciones para pasteles y suministros de empaque según sea necesario.
- Cumple con todas las pautas de salud y seguridad y las políticas y procedimientos de NbC, incluido el estricto cumplimiento del código de vestimenta y la higiene personal.
- Mantiene un registro constante de asistencia al trabajo y puntualidad.
Conocimientos, habilidades y destrezas:
- Exhibe alta energía y fuertes habilidades interpersonales; es amigable, servicial, positivo, paciente, socialmente seguro y comunicativo.
- Disfruta interactuar con personas diversas y se destaca por brindar una experiencia superior a los huéspedes.
- Puede realizar múltiples tareas simultáneamente mientras mantiene una atención meticulosa a los detalles.
- Es diligente, organizado y automotivado.
- Tiene la capacidad de comprender y llevar a cabo instrucciones orales y escritas y solicitar aclaraciones cuando sea necesario.
- Se siente cómodo con la nueva tecnología y tiene la capacidad de operar un sistema de punto de venta.
- Entiende la aritmética básica; puede realizar cálculos cuando sea necesario y proporcionar cambios monetarios utilizando la moneda estadounidense.
- Tiene la capacidad de estar de pie durante largos períodos de tiempo y trabajar en un entorno acelerado.
Requisitos de educación, certificaciones y experiencia laboral:
- Los solicitantes deben tener 18 años de edad o más.
- Si bien no se requiere educación formal o experiencia laboral, la experiencia previa en servicio al huésped en una panadería, restaurante o tienda minorista es una ventaja.
Disponibilidad de trabajo:
Debe tener la flexibilidad de trabajar en varios turnos, incluidos temprano en la mañana, tarde, fines de semana y días festivos, según las demandas cambiantes del negocio. La disponibilidad de sábados y domingos es imprescindible.
Aplica ahora. La alegría es el trabajo.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Únase a nuestra creciente familia
¡Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Simplemente porque sí", Nothing Bundt Cakes ® se compromete a brindar alegría a nuestros invitados y nuestras comunidades y ayudar a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un corazón de servidor, el espíritu de un campeón y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 ubicaciones de panadería en más de 40 estados de EE. UU. y en Canadá, ¡hay muchas oportunidades para unirse a nuestra familia!
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Los empleados de una panadería franquiciada de Nothing Bundt Cakes son empleados del propietario/operador de la franquicia y no son empleados de Nothing Bundt Cakes Corporate (el franquiciador). Todas las consultas sobre el empleo deben dirigirse al propietario/operador de la franquicia y no a Nothing Bundt Cakes Corporate. Cada propietario/operador de franquicia es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes locales, estatales y federales.
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