PTO, Formación Pagada
¡Chico, oh-chico, tenemos un trabajo para ti! En NBC (Nothing Bundt Cakes) vendemos, no solo pasteles, sino ALEGRÍA. Piensa en una ocasión en la que alguien te dio un magnífico pedazo de pastel para celebrar tu genialidad. Esa sensación, la que sentiste cuando recibiste tu pastel, eso es lo que estamos vendiendo. Se podría decir que es Amor.
Este mismo amor está presente en todo lo que hacemos en NBC. Desde la parte delantera de la panadería hasta la parte trasera. Creemos que la razón por la que nuestro pastel es tan bueno es que está hecho y vendido con amor. Nuestro pastel es de primera categoría y nuestros huéspedes esperan obtener el mismo pastel de calidad y experiencia cada vez que vienen a la tienda. Creemos que la verdadera hospitalidad es aquella en la que todos son bienvenidos y nadie es un extraño. Cada detalle reflexivo de la experiencia, desde la sincera bienvenida en la puerta hasta recordar el sabor favorito del huésped, ha sido adoptado naturalmente en NBC. Estas son algunas de las formas en que aseguramos una experiencia memorable para nuestros huéspedes, para que regresen una y otra vez. ¡Ahí es donde entras tú!
Resumen de la posición
¡Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente, también conocido como "Vendedor de Alegría" y "Embajador de Pasteles"! Estamos buscando un tipo de persona muy especial para que forme parte de nuestra familia de panadería. Sabemos que cualidades como la sinceridad, la calidez, el trabajo duro y un poco de humor te llevarán lejos en NBC. La posición del Representante de Servicios al Huésped (GSR) es crear un ambiente cálido y acogedor en el que atender a los huéspedes de NBC tanto en persona como por teléfono. El GSR lleva varios sombreros diferentes, que incluyen la decoración de pasteles, la preparación de materiales para futuros pedidos, la elaboración, la limpieza ligera y la organización de pedidos/materiales.
**Buscando contratar un asociado a tiempo completo**
Requisitos
- Capacidad de vivir nuestros valores: "Ohana" (familia en hawaiano), ofrecer excelencia, corazón de servicio, espíritu de campeón y hacer conexiones genuinas
- Cuidado genuino por las necesidades de los demás
- Preferiblemente experiencia previa en tiendas minoristas, restaurantes y/o panaderías
- Poseer un fuerte sentido del trabajo en equipo.
- La atención al detalle es imprescindible
- Capacidad para seguir instrucciones
- Tiene integridad y toma la iniciativa.
- Funciona bien bajo presión
- Personalidad extrovertida y amigable
- Capacidad multitarea
- Fuerte capacidad de ventas
- Fuerte sentido de urgencia
- Capacidad para trabajar en eventos fuera de las instalaciones y ayudar con el marketing
- Licencia de conducir válida de Wisconsin
Responsabilidades
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de panadería de NBC
- Ayudar a otros departamentos cuando sea necesario
- Presentar a los huéspedes sin cita previa la panadería y nuestros productos (probar nuestros productos es imprescindible)
- Sugerir soluciones creativas a los huéspedes con pedidos sin cita previa
- Sugerir la compra de complementos y la venta al por menor para hacer del producto una experiencia completa
- Ayudar a los huéspedes por teléfono con sus pedidos
- Hacer presentaciones de pasteles mientras se realizan pruebas de control de calidad
- Opere y equilibre el POS (sistema de punto de venta) con precisión y eficiencia
- Tener conocimiento actualizado y completo de precios, productos y promociones
- Mantenga las áreas de venta al por menor y de trabajo limpias, barridas y ordenadas durante todo el día
- Capacidad para apoyar al departamento de artesanía
- Seguimiento del inventario
- Operar vehículos NBQ donde sea necesario
Tipos de trabajo: Jornada completa
Horario: Lunes - Domingo
Beneficios: PTO, Formación Pagada
Pago: $15.00 - $19.00 por hora
Nuestra cultura en NBC se trata de ser:
- Orientado a los detalles: nos encanta hacer las cosas bien la primera vez
- Orientado a resultados: nos esforzamos por que nuestros huéspedes reciban la misma experiencia increíble una y otra vez
- Orientación a las personas: nuestro equipo y nuestros huéspedes son la prioridad número uno de nuestro negocio.
- Orientado al equipo: nos encanta la sensación de camaradería y nos divertimos mientras la construimos
Únase a nuestra creciente familia
¡Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Simplemente porque sí", Nothing Bundt Cakes ® se compromete a brindar alegría a nuestros invitados y nuestras comunidades y ayudar a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un corazón de servidor, el espíritu de un campeón y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 ubicaciones de panadería en más de 40 estados de EE. UU. y en Canadá, ¡hay muchas oportunidades para unirse a nuestra familia!
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