TÍTULO: Representante de Atención al Cliente
UBICACIÓN: Nothing bundt Cakes - Canton
4468 Belden Village St. NW Canton, 44718
canton-oh@nothingbundtcakes.com
El representante de atención al cliente de Nothing Bundt Cakes (NBC) crea un ambiente cálido y acogedor para nuestros invitados, ofrece soluciones creativas para ocasiones únicas y vende nuestras deliciosas tartas. El Representante de Atención al Cliente es el primer punto de contacto con la marca en nuestra panadería y desempeña un papel esencial para atraer y aportar alegría a nuestros huéspedes, crear una experiencia memorable y dejar una impresión positiva y duradera. El Representante de Atención al Cliente encarna los valores fundamentales de NbC y demuestra un fuerte compromiso con la satisfacción de los huéspedes, así como con la excelencia y eficiencia en el lugar de trabajo.
Responsabilidades/Deberes:
· Recibe a los huéspedes con calidez genuina y entusiasmo servicial para crear una experiencia superior al cliente.
· Mantiene un sólido conocimiento de productos para educar a los clientes sobre la distinción de tartas de NbC, opciones de tamaño y perfil de sabor, precios, promociones especiales y productos complementarios de venta al por menor.
· Sugiere productos adicionales, incluyendo globos, velas y tarjetas, para completar una celebración única.
· Procesa los pedidos de los clientes de forma eficiente y precisa.
· Invita a los invitados a unirse al Club de Correo de NBC para beneficiarse de promociones especiales y mantenerse conectados.
· Mantiene una presentación limpia y organizada en panadería, que puede incluir barrer o fregar el suelo de forma rutinaria, limpiar y quitar el polvo de encimeras, ventanas y otras superficies, lavar platos y ayudar a Servicios Públicos.
· Repone productos de venta y vitrina de pasteles para asegurar una presentación visual sólida.
· Ayuda al Artesano a preparar decoraciones para pasteles y suministros de embalaje según sea necesario.
· Cumple con todas las directrices de salud y seguridad y las políticas y procedimientos de la NbC, incluyendo el estricto cumplimiento del código de vestimenta y la higiene personal.
· Mantiene un historial constante de asistencia y puntualidad laboral.
· Realiza otras tareas según se le asigne.
¡No hace falta experiencia! ¡Formaremos a la persona adecuada para que sea un miembro increíble de nuestro equipo!
Los solicitantes deben tener 16 años o más.
Disponibilidad de trabajo: Contratación de Representantes de Atención al Cliente a tiempo completo y PARCIAL
Solicitamos la flexibilidad para trabajar en varios turnos ocasionalmente, incluyendo primeras horas de la mañana, noches, fines de semana y festivos, así como eventos especiales fuera de la panadería, según las demandas cambiantes del negocio. Actualmente estamos cerrados los domingos, el Día de Acción de Gracias, el día de Navidad y el día de Año Nuevo.
¡Queremos que TÚ formes parte de nuestra receta!
¡VENTAJAS GENIALES!
¡Descuentos para empleados! ¡Concursos e Incentivos! ¡Bonos! Salud, Visión y Odontología para empleados a tiempo completo.
¿Tienes AMBICIÓN más allá de la repostería? ¡El ÉXITO está INTEGRADO en oportunidades de CRECIMIENTO PROFESIONAL!
Los solicitantes interesados pueden buscar un avance profesional como Titular de Clave/Líder de Residuos de Tierra.
Remuneración: 10,50-12,50 $ por hora (basado en experiencia previa/interés en oportunidades de liderazgo)
Únete a nuestra familia en crecimiento
Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Porque sí", Nothing Bundt Cakes está comprometido a llevar alegría a nuestros invitados y comunidades, ¡y a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor, con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un Corazón de Sirviente, el Espíritu de un Campeón y la capacidad de establecer Conexiones Genuinas