The Nothing Bundt Cakes, un representante de servicio al huésped, crea un ambiente cálido y acogedor para nuestros huéspedes, ofrece soluciones creativas para celebraciones únicas y vende nuestros deliciosos pasteles. El Representante de Servicio al Cliente es el primer punto de contacto en nuestra panadería y cumple una función esencial para brindar alegría a nuestros invitados, crear una experiencia memorable y dejar una impresión positiva y duradera.
Responsabilidades/Deberes:
- Saluda a los huéspedes que ingresan y llaman por teléfono con genuina calidez y entusiasmo útil para determinar los intereses y las necesidades.
- Mantiene un sólido conocimiento del producto para educar a los invitados sobre la distinción de pasteles NbC, las opciones de perfil de tamaño y sabor, precios, promociones especiales y productos minoristas de cortesía.
- Sugiere productos adicionales, incluidos globos, velas y tarjetas, para completar una celebración única.
- Procesa los pedidos de los invitados de manera eficiente y precisa utilizando el sistema de punto de venta e invita a los invitados a unirse al NbC Email Club para beneficiarse de promociones especiales.
- Repone la vitrina de pasteles para garantizar una presentación visual sólida.
- Asiste al Crafter en la preparación de decoraciones para pasteles y suministros de empaque según sea necesario.
- Cumple con todas las pautas de salud y seguridad y las políticas y procedimientos de NbC, incluido el estricto cumplimiento del código de vestimenta y la higiene personal.
- Mantiene un registro constante de asistencia al trabajo y puntualidad.
- Busco una persona profesional, responsable, amable y madura.
Conocimientos, Habilidades y Habilidades:
- Exhibe habilidades interpersonales de alta energía; es amable, servicial, positivo, paciente, socialmente confiado y comunicativo.
- Disfruta interactuando con personas diversas y brindando una experiencia superior a los huéspedes.
- Puede realizar múltiples tareas simultáneamente mientras mantiene la atención a los detalles.
- Tiene la capacidad de comprender y llevar a cabo instrucciones verbales y escritas y solicitar aclaraciones cuando sea necesario.
- Se siente cómodo con la nueva tecnología y tiene la capacidad de operar un sistema de punto de venta.
- Tiene la capacidad de permanecer de pie durante largos períodos de tiempo y trabajar en un entorno acelerado.
- Buscando una persona madura, confiable y respetuosa.
¡Posiciones de medio tiempo y de tiempo completo están disponibles! Para respuestas inmediatas por favor contacte
Únase a nuestra creciente familia
¡Desde "Feliz cumpleaños" hasta "Simplemente porque sí", Nothing Bundt Cakes ® se compromete a brindar alegría a nuestros invitados y nuestras comunidades y ayudar a que cada celebración sea más dulce! Cada panadería ofrece un ambiente de trabajo cálido y acogedor con miembros del equipo que encarnan esta marca llena de alegría y poseen un corazón de servidor, el espíritu de un campeón y la capacidad de establecer conexiones genuinas.
Con más de 500 ubicaciones de panadería en más de 40 estados de EE. UU. y en Canadá, ¡hay muchas oportunidades para unirse a nuestra familia!
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Los empleados de una panadería franquiciada de Nothing Bundt Cakes son empleados del propietario/operador de la franquicia y no son empleados de Nothing Bundt Cakes Corporate (el franquiciador). Todas las consultas sobre el empleo deben dirigirse al propietario/operador de la franquicia y no a Nothing Bundt Cakes Corporate. Cada propietario/operador de franquicia es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes locales, estatales y federales.
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